在合同的实际履行中，发生矛盾、纠纷是不可避免的，这不仅关系到合同当事人双方切身的经济利益，也关系到合同能否继续履行。那么，如何从容面对纠纷又不会造成太大的经济损失呢？我认为有上中下三策。

作出适当让步

当纠纷出现后一般人都会想到上法院打官司。但如果有其他途径，可以不打官司。因为法院解决十分正规，必须具备各种合乎法律的手续，费心费力费时费钱，赢了官司输了钱财的案例并不鲜见。有时，双方本来关系就很密切，或者对方在商业场上有地位，如对方是某种紧俏大类商品的大货主，或是本公司产品长期的购货单位，对于这种情况就该采取让步的策略，适当妥协，牺牲眼前利益以保持长远的利益，否则会因小失大。

调解和仲裁

从我国经济合同纠纷处理情况来看，多数都是由调解和仲裁解决。

调解就是通过第三方的努力来帮助合同当事人各方消除纠纷，通过建议、方案或利用其威信促使当事人接受某种解决办法。所谓“第三方”既可以一个组织身份出现，如企业的主管单位或上级单位等，也可以是一个组织中的成员，如法院的工作人员、上级主管部门的负责人、企业的经理人员等。

在一般的情况下，由于调解人站在中立的立场上，不带有偏见和感情色彩，提出对双方都有利的处理办法，往往能够为纠纷的双方所接受。当然，调解人的威望也是一个重要的方面，调解人的威望越高，越能取得双方的信任，则调解的效果越好。

实际工作中，由工商行政管理局出面进行调解叫行政调解，在裁决之前法院进行的调解属于司法调解。如果调解有效，达成协议，就具有法律约束力，双方必须依法履行。否则，法院可强制执行。  

如果调解失效，就可以进行仲裁。仲裁具有法律强制性，它是通过强制各方执行仲裁决定来解决合同纠纷的一种法律手段。进行仲裁审理一般有两种方式：一种是口头审理，由仲裁机关通知双方当事人，在规定开庭的日期出庭，以口头答辩的方式，接受仲裁庭的审理；另一种是书面审理，由仲裁庭根据双方当事人、专家提供的书面材料，对争议的案件进行审理，不要求双方当事人出庭作口头答辩。对于仲裁机关做出的仲裁决定，立即发生法律效力，当事人应在规定期限自动履行裁决，双方都不得向法院或其他机关提出变更的要求。国内合同纠纷的仲裁，当事人一方不服时，可于收到仲裁决定之日起15日内向法院起诉，否则裁决即生效。一般来说，较大单位在发生纠纷时都采用这种途径解决。

法律诉讼

这是解决经济合同纠纷“万不得已而为之”的办法。 

                      （企管部  王丽）